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Les derniers avis des clients

J avoue qu’au bout d’un moment j’ai commencer à douter de la fiabilité du site du au retard de presque un mois
Mais j’ai enfin reçu ma commande merci au service client qui a fait en sorte de me donner un numéro de suivis si vous even une cure à respecter prévoyez un moi pour la livraison le reste
Vous pouvez y aller les yeux fermé

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

Merci pour ton honnêteté et ta patience.
On comprend que l’attente ait pu te faire douter, et on te remercie sincèrement d’avoir gardé confiance jusqu’au bout.
Heureux que tu aies bien reçu ta commande et que notre équipe ait pu t’accompagner avec réactivité.
Effectivement, quand un délai est impératif, prévoir un peu de marge est toujours plus prudent.
Merci pour ta recommandation et à très bientôt

Cordialement

Maka27

Juin 23, 2025

C’est ma 3 eme commande. Les 2 premières commandes sont arrivé très rapidement, mais la dernière à eu du retard. Mais le colis est super discret, donc pour ça: Je dis bravo!

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

Merci pour ta fidélité et ton retour !
On est vraiment heureux que tu sois satisfait de nos services, malgré ce petit retard sur la dernière expédition.
Merci aussi pour ta remarque sur la discrétion du colis, c’est un point auquel on tient beaucoup 🙂
On espère te revoir bientôt pour une prochaine commande encore plus fluide !
Cordialement

David

Juin 22, 2025

Premier commande qui n’est jamais arrivé cause= problème avec PRIUS.
Relancé , le service a bien réagis et proposé un plan de secours avec un autre fournisseur. 14 jours après la relance , colis reçu . RAS de négatif , bonne com ,bon suivie du client (réponse dans les 24H )Continuez comme ça 🙂 .

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Merci beaucoup pour ton retour détaillé.
Nous sommes désolés pour le contretemps au départ, mais ravis d’avoir pu trouver rapidement une solution efficace avec toi.
Merci aussi pour ta patience et ta bienveillance — ça fait toute la différence !
On garde le cap et on continue à faire de notre mieux pour chaque client.
À très bientôt, on l’espère !

Bubu78

Juin 18, 2025

Il s’agissait de ma toute première commande. Tout s’est super bien passé, service client réactif et prêt à répondre à toutes les questions. Le suivi aussi était top.
Je repasserai commande !

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Un immense merci pour ton retour si positif.
Nous sommes vraiment ravis que ta toute première commande se soit déroulée sans accroc ! Ton message nous touche et nous motive encore plus à continuer dans cette voie.
Notre équipe reste toujours disponible pour toi, et ce sera un vrai plaisir de te retrouver pour une prochaine commande.
À très bientôt !

Nick34

Juin 15, 2025

Avis un peu tardif mais nécessaire au vu du boulot que j’ai donné au support, la commande est arrivée, heureusement je n’étais pas pressé mais je pense que LeCoq a été prévenu sur le tard par Deus au sujet des problèmes d’expédition.
2,5 étoiles pour Deus, 5 sur 5 pour l’équipe LeCoq qui a fait ce qu’elle pouvait et continue à faire du mieux qu’elle peut, merci à vous les gars et à très bientôt

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

Merci beaucoup pour ton message, même tardif — il fait vraiment plaisir à lire !
On est ravis d’avoir pu t’accompagner jusqu’à la bonne réception de ta commande, malgré les échanges un peu nombreux avec le support.
Merci pour ta patience, ta confiance, et ta recommandation !

À très bientôt

T.A

Juin 13, 2025