Avis deconfiance

lecoq.to
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4.22 out of 5 stars
Based on 214 Reviews

giani

Juil 24, 2024

order

produits de bonnes qualites , delai de reception un peu long mais au final la qualite fait oublier le reste

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

Nous sommes ravis de lire ton retour sur la qualité de nos produits et services.
Nous notons ce point d’amélioration sur les délais, nous allons y travailler 🙂
A très bientôt pour une nouvelle commande.

Cordialement

Yann

Juil 17, 2024

Excellent

Produits reçus en moins de 15 jours.
Sustanon de chez hilma biocare effet rapide et visible.

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Merci de ces petits mots.
Ravi que le produit te convienne.
Au plaisir de te retrouver en commande.
Cordialement

Sosa

Juil 5, 2024

Nickel

Je ne connaissais pas vraiment ce site mais après quelques recherches j’ai saute le pas avec une commande de chez parmaqo reçu en moins de 1 mois emballage discret et nickel merci au coq muscle ps pour une une livraison rapide opté pour les laboratoires eu genre deus prius driada pour une livraison plus rapide en France cordialement

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Merci de ce bon retour,
Effectivement, pour un envoi rapide, la marque Driada, DEUS ou encore Prime sont à privilégier.
Nous espérons que tu les essaie la prochaine fois 🙂
Au plaisir cher ami
Lecoq.to

Reem

Juil 4, 2024

Gros problèmes de livraison : ATTENTION

ATTENTION : gros problème de livraison. !!
Ça fait plus de 2 semaines que j’ai passé ma commande et je n’ai toujours rien reçu …
Je suis forcé d’envoyer des mails tous les jours et je ne sais toujours pas quand je recevrai ma commande! Pas SÉRIEUX et très DÉCEVANT !

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

Merci d’avoir partagé ton avis, bien que nous nous en étonnons un peu car nous échangeons depuis le 18 juin.
Et tu nous réponds à chaque fois donc, ce n’est pas un souci d’email.
Aux dernières nouvelles, tout se passe bien avec le transit de ce colis, la livraison est imminente :
https://www.ship24.com/tracking?p=UF641048799
Merci de rester attentif à la livraison.

Bonne réception

Andrea

Juin 27, 2024

My new go-to website!

First time buying these type of supplements on the net, because the quantity of scammers around this world. Thanks to a lot of good reviews I found on a forum, I decided to give a try at “Lecoq”..
What can I say? As the title, I found my go-to website!!
Very fast communication, patience and friendliness!!
I can’t wait to buy from you again!

Réponse LeCoq.to : Hello,
The whole team is proud to read you.
We’re happy to have lived up to your expectations.
We’re also looking forward to your next order.
Best regards

Julien

Juin 20, 2024

Client fidèle déçu de la dernière commande

Bonjour
Je suis un client fidèle mais vraiment déçu de ma dernière commande car produit de très mauvaise qualité avec effet zéro
J’ai testé plusieurs fois avant de laisser cet avis mais tous mes tests on eu un résultat zéro effet.
Comment faire pour regagner confiance en vous ?

Réponse LeCoq.to : Bonjour
Nous sommes sincèrement navrés de te lire.
Comme je te le disais par email, il nous faut plus d’informations sur ta morphologie, ta diète, le protocole suivi, ton entrainement, à quelle fréquence, quel etait l’objectif du cycle, si tu as fait un test avant/après l’utilisation du produit pour pouvoir tirer une conclusion et te réorienter … Voir te proposer une solution.
Nous attendons d’ailleurs toujours ton retour là-dessus pour que nous : service client ET le spécialiste produit puissons t’accompagner efficacement.
Dans l’attente de te lire et de tirer cela au clair,
Cordialement

Marto

Juin 19, 2024

Livraison reçu sans problème

Comme d’habitude, la livraison est bien arrivée, on peut toujours faire confiance à LECOQ À très bientôt

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Ravi de ton retour d’expérience positive.
C’est toujours un aussi grand plaisir de te retrouver à chaque fois en commande.
A très bientôt j’espère !
Bien cordialement

Paulet Didier

Juin 16, 2024

Qualité livraison

Livraison ultra rapide moins de 15 jours et service client très réactif

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

Nous sommes heureux et ravis d’avoir été à la hauteur de tes attentes.
Nous avons hâte de te retrouver en commande !
Très bon cycle,
Lecoq.to

Zaky

Juin 5, 2024

Bonne communication ! Mais

Alors je n’ai rien à dire sur le service client, car il répond au moindre message, néanmoins le suivi de livraison reste à améliorer mais je ne peux pas leur reprocher car ils font leur maximum selon moi. Concernant les articles conformes à ce que j’ai commandé.
Je vous donne les 4 étoiles ⭐️

Réponse LeCoq.to : Bonjour
Quel plaisir de te lire !
Nous sommes très ravis de ton retour d’expérience. Nous avons à coeur de donner le maximum de nous même à nos clients, nous sommes heureux que tu l’aies ressentis.
Nous te souhaitons un très bon cycle,
Cordialement
Lecoq.to

Didier

Juin 3, 2024

Top délai d expédition

Vraiment très performant sur les délais de livraison moins de 15 jours
Service client super réactif

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Nous sommes heureux que la qualité de la livraison et de la communication ait été à la hauteur de tes attentes.
Toute l’équipe te souhaite un très bon cycle et espère te retrouver très bientôt en commande.
Bien cordialement
Lecoq.to

JB

Juin 1, 2024

Bon client mais effet 0% suite dernière commande

Bonjour l’équipe LECOQ
Je suis un client fidèle car jamais déçu
Mais sincèrement pour ma dernière commande je suis plus que déçu car zéro effet, j’ai testé plusieurs fois avant de mettre cet avis mais vraiment aucun effet.
Comment faire pour régler ce problème et me redonner confiance sur votre professionnalisme.
Merci à vous pour vos retours
Bonne journée

Réponse LeCoq.to : Bonjour
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis sur le site.
Nous sommes navrés que tu n’aies ressentis aucun effet sur ton dernier cycle.
Dans le but de nous permettre de comprendre, je t’invite à contacter le coach/specialiste en créant un ticket.
Nous avons en ce moment plus de 600 produits et des packs diponibles le site, nous espérons que tu souhaites malgré tout renouveller l’expérience.
Bien cordialement
Lecoq.to

Frank G.

Mai 25, 2024

Commande passée le 18/05 toujours pas expédiée

J’ai passé une grosse commande le 18 mai et à ce jour (25 mai) soit 6 jours après la commande (le délai max indiqué est 72 heures) est toujours marquée comme “paiement validé” donc pas encore expédiée. J’ai ouvert un ticket mais je n’ai reçu aucun mail de confirmation et le numéro du ticket crée n’est même pas affiché! Comment faire pour suivre le statut ensuite? Je commence à être vraiment inquiet… j’espère avoir une réponse rapidement! Merci

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Merci d’avoir partagé ton avis sur notre site.
Il semble que tu ne reçois pas nos emails car nous avons répondu à tes emails.
Pour être sûr que tu nous lise, nous te contactons depuis un autre canal.
Pour suivre le statut du colis, nous t’invitons à consulter ton espace client/commandes.
Au plaisir de te lire,
Cordialement

rinyds

Mai 22, 2024

j’ai passer commande et payer en BTC, rempli le formulaire de paiement le 15 mai et depuis plus de nouvelle, j’ai envoyé un ticket au support pas de réponse…

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis.
Nous avons effectivement reçu une dizaine de mails de ta part, nous avons répondu à chacun d’eux pour finalement avoir un retour.
Il se peut que nos emails tombent dans les spams, je t’invite à revérifier pour être de nous lire.
Par rapport à cette commande, celle-ci est en paiement validé, le colis est en préparation.
Nous t’invitons à rester attentif à ton espace client pour les mises à jour de suivi et bien sûr,restons à ton écoute au besoin.
Cordialement

Sebastien

Mai 21, 2024

Commande réglée il y a un mois, pas de colis livré. Je ne recommande pas. Je changerai d’avbis si je reçois mon colis mais là c’est juste une expérience désastreuse.

Plus que décevante : plusieurs numéro de tracking qui ne mènent nulle part ou sur différents transporteurs (UPS, La Poste etc…), échec livraison puis là livraison à la Poste La Chapelle ou en me dit que ma “lettre” est sur ma boîte aux lettres. Bref je n’ai pas mon colis alors que j’ai payé la livraison Express.

Réponse LeCoq.to : Bonjour

Merci d’avoir pris la peine de partager ton avis sur le site.
Dans nos suivis, tu as bien été livré dans ta boite aux lettres le 18 Mai, je viens de regarder nos communications par emails et tu as bien confirmé de la réception de ce colis, tu as même déjà passé une autre commande entre temps.
Pourrais-tu nous confirmer de ce qu’il en est finalement ?
Dans l’attente de te lire,
Cordialement

MickL75

Mai 15, 2024

Merci Lecoq!

Communication fluide et produits arrivés rapidement!

Très bonne expérience de commande!
À bientôt pour de nouveaux achats!

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis sur le site.
Nous sommes ravis et heureux d’avoir été à la hauteur de tes attentes.
Nous te souhaitons un très bon cycle et espérons te revoir très bientôt en commande.
Cordialement

PERET

Mai 9, 2024

Service Clientèle Réactif

Pour le moment le site à l’air d’être à l’écoute des questions posées mais à ce jour toujours en attente de ma commande alors je ne peu me prononcer sur la qualité du conditionnement des produits ni de sa qualité

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Nous sommes heureux de te lire, merci d’avoir pris le temps de partager ton avis sur la qualité de l’écoute du service client.
Nous avons hâte que tu reçoives le colis pour lire ton retour sur la qualité du conditionnement et la qualité !
A très vite !
Excellente journée
Lecoq.to

JulienR

Mai 7, 2024

Rapide et éfficace, PARFAIT

C’est ma 8ème commande sur LECOQ.

Comme d’habitude c’est PARFAIT.
Commande passer le samedi et payé en BTC dans la foulée.

Commande expédié le lundi, arriver à la maison mardi.
Juste impeccable.

Produit de qualité comme la logistique.

Continuer comme ça

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

Merci de ce retour égolieux sur nos produits et services.
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de tes attentes !
A très bientôt pour de nouvelles commandes alors,

Cordialement
Lecoq.to

Edouard

Mai 4, 2024

Commande livree

Tres bon service

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Nous nous réjouissons de savoir que nos services aient été à la hauteur de tes attentes.
Toute l’équipe te souhaite un très bon cycle et espère te retrouver très bientôt en commande.
Bien cordialement
Lecoq.to

Temag

Mai 1, 2024

Service client parfait

J’ai commandé le 6 avril et reçu ma commande le 14 avril c’est allé très vite. J’avais fais une petite erreur lors de l’envoie des btc (moins de 10€) ce qui m’a valu une petite réduction, très sympathique de leurs part ! Et lors de l’envoie ils ont fait une erreur dans ma commande il ont inversé la 2 fiole sur les 5 de test e avec d’autre produits, je les ai re contactés et ils m’ont répondus très rapidement et ont étaient très professionnels et m’ont renvoyés les bons produits en express ! Ils sont vraiment très pro et fiable je recommande fortement. Quant à la qualité des produit ca ne fais pas assez longtemps pour vous en parlé mais ca s’annonce être très bien ! Encore merci à l’équipe de Lecoq !

Réponse LeCoq.to : Bonjour
Merci de nous avoir partagé ton expérience chez Lecoq.
Il est vrai que nous ne sommes pas à 10 EUR de près 🙂
S’il ne manque que ça dans les paiements, on veut bien te les offrir ! Nous sommes ravis que ton expérience en général ait été satisfaisante.
Nous te souhaitons encore un très bon cycle et espérons te retrouver bientôt en commande.
Bien cordialement
Lecoq.to

John

Avr 26, 2024

Aucun n° de tracking, sans nouvelle après paiement

Je changerai mon avis si j’ai des nouvelles, mais pour l’instant, rien depuis le paiement, commande passée le 8 Avril, mail de confirmation de paiement reçu, mais pas de mail de confirmation de n° de suivi, j’ai déposé 2 tickets, mais pas de réponse non plus..

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis bien que nous nous en étonnons un peu car nous avons répondu à chacun de tes emails et ceux le même jour , dès leur arrivée …
Le dernier mail en date concernait ton numéro de suivi où on avait indiqué que 2 colis allaient être expédiés et d’ailleurs, tu as reçu une premiere partie le 26 Avril et la seconde te sera livré dans les prochains jours comme le numéro de suivi que l’on t’a communiqué l’affirme 🙂
Nous te souhaitons une très bonne réception et espérons lire une note positive de ta part une fois celui-ci reçu !
Excellente journée