Avis deconfiance

lecoq.to
Note moyenne
4.33 sur 5 étoiles
Basé sur 334 avis

jsorel

Août 20, 2025

Des années de satisfaction

Je commande depuis des années et je n’avais jamais pris le temps de rédiger un avis. Je profite de ma commande

Site d’une grande fiabilité aussi bien dans la qualité des produits que du support client. Personnel aimable et qui parle Français, ce qui est un plus. Prix extrêmement compétitifs et réductions attractives.

Mais surtout la confiance, qui est le point le plus fondamental dans le domaine. Confiance que vous pouvez avoir en commandant ici.

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

Nous te remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis, qui plus est, très positif.
Nous sommes très reconnaissants pour ta confiance envers nos produit et le service client. Nous te remercions également pour ta fidélité et surtout pour ta recommandation. Cela nous touche énormement et nous incite toujours à donner le meilleur pour nos clients.
Ta satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour à viser cet objectif.
Nous espérons la continuité de ce partenariat gagnant-gagnant.

Nous te souhaitons de passer une excellente journée.

A très bientôt

Bérurier

Août 18, 2025

Super

Félicitations pour la rapidité de livraison et produits au top .
Service client très réactif

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
C’est un grand plaisir pour nous de lire ton retour et il faut l’avouer, cela nous touche vraiment.
Nous le prenons comme un défi qui nous incite chaque jour à donner un service et des produits qui répondent parfaitement à l’attente de nos clients.
Nous espérons encore te revoir parmi nos clients satisfaits !!
Nous te souhaitons de passer une agréable journée.
A très bientôt!

Cordialement

Shu_T

Août 10, 2025

Bien reçu

Produits bien reçu en très bon état malgrès les deux mois d’attende. Retard qui n’est pas du côté de lecoq d’ailleurs. Support qui répond vite et efficacement, très professionnel merci.

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Merci infiniment pour ta patience et ta compréhension durant ces deux mois d’attente
On est vraiment ravis que tes produits soient arrivés en parfait état, malgré ce délai indépendant de notre volonté.
Et un grand merci pour ton mot sur notre support : ça nous donne encore plus d’énergie pour continuer à te servir au mieux.
A très bientôt pour une nouvelle commande.
Cordialement

Yassine

Août 4, 2025

Parfait discret efficace

J’ai reçu ma commande bien emballé et complète 4 semaines d’attente mais franchement c’est parfait et très professionnel. J’ai beaucoup fait des ticket pour savoir où était ma commande et on m’as toujours répondu. Franchement je recommande. Merci à toutes l’équipes Lecoq.to

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
C’est un plaisir d’accueillir ton retour et nous t’en remercions. Nous sommes ravis également que tu aies pu recevoir ta commande dans son intégralité malgré le petit contre-temps au niveau de la livraison. Nous sommes touchés par ce retour plus qu’élogieux concernant le service et ta recommandation. Cela nous pousse chaque jour à donner un service à la hauteur des attentes des clients. Nous espérons que tu continueras à renouveller cette expérience chez nous!!

A très bientôt

Mike

Juil 30, 2025

Super expérience

Commande reçu très rapidement, les produits sont conformes, le service client est au top, j’ai pu remplacer un produit en rupture de stock super rapidement, réponse aux questions rapide aussi. Une super expérience vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Merci d’avoir pris le remps de commenter. Nous sommes touchés par ce retour positif de ta part. Cela nous encourage à apporter encore plus de satisfaction pour les clients. Nous te remercions également pour le partage d’expérience et la recommandation. Nous espérons encore te compter parmi nos fidèles clients!!!

A très bientôt

Ahmed

Juil 22, 2025

Top

Top
Bonjour je voulais vous demander si ca serais possible d’être livrer avant le 30 juillet jai une compétition importente et je suis de Lyon

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de commenter et nous te remercions pour l’intérêt que tu nous portes.
Pour une validation rapide, nous recommandons le mode de paiement par BITCOIN. Si tu souhaites que la commande soit traitée rapidement, nous te recommandons également la marque PRIME.
N’hésite pas à prendre contact avec le service client avec ton numéro de commande pour leur signaler l’urgence de la situation. Ils sauront t’apporter le meilleur support possible.
Nous te souhaitons de passer une excellente journée.
A très bientôt

DarK13-57

Juil 20, 2025

2 cycle du stack Testo-Deca-Diana

Fin de mon second cycle avec Testo/Déca/Dianabol.
Excellents résultats comme la fois précédente.
Cela fait presque 3 ans maintenant que je commande ici et je suis pleinement satisfait.
Je recommande…

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Nous te remercions pour ton commentaire. Nous sommes ravis que tu aies pu atteindre tes objectifs. Ta satisfaction est notre priorité et nous te remercions pour ta fidélité ainsi que ta recommandation. Nous espérons de toujours continuer cette aventure avec toi. A très bientôt pour une prochaine commande!!!

A très bientôt

Cyrrhus

Juil 9, 2025

Nickel

Après une première commande avec du délai suite à un problème de disponibilité, j’ai donné une deuxième chance au site et là c’était nickel. Commande validée et envoyée rapidement, vraiment top !

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Merci infiniment pour ta confiance renouvelée.
Nous sommes ravis que cette deuxième expérience ait été à la hauteur de tes attentes !
Ton retour nous touche et nous motive à continuer dans cette voie.
À très bientôt pour une nouvelle commande, on reste à ton écoute.
Lecoq.to

Mr T

Juil 4, 2025

Livraison pharma-TR

Livraison très longue et produits très mal emballé !!
Je ne recommande clairement pas ce labo.
90 balles pour recevoir 7 fioles emballé dans du sopalin !!!

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis sur le site.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que ton expérience n’a pas été à la hauteur de tes attentes.
Nous comprenons ta frustration et tenons à te assurer que ce type de conditionnement n’est pas représentatif de notre service habituel.
Votre remarque a été transmise en interne pour vérification et amélioration immédiate.
Pour une livraison plus courte ,nous recommandons les entrepots : domestiques comme Prime,driada,phramaEU .
Merci pour ton retour, et encore désolés pour la gêne occasionnée.

Comptant sur ta compréhension, l’équipe reste à votre écoute.
Cordialement,

Andort021

Juil 3, 2025

Pas de nouvelles

Bonjour, j’ai passé commande le 7 juin 2025, elle a été validé le 8 juin 2025, avec une préparation de celle-ci d’environ 72h, je n’ai à ce jour, le 23 juin 2025 toujours AUCUNES NOUVELLES de la préparation et l’expédition ???

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Merci pour ton message .
Nous comprenons parfaitement ta frustration face au retard important que tu as rencontré , et on tient à t’adresser toutes nos excuses.
Ta commande a été bien validée et ne va plus tarder à partir en transit.
Suite à un souci du système indépendant de notre volonté, cela a pris de temps que prévu.
La transmission de ton numéro de suivi se fera sous peu. Tu sera le premier à être informé une fois l’information enregistrée dans notre bases de données.
Bien évidemment un geste commerciale se fera pour nous excuser de cette gêne occasionnée.

Comptant sur ta compréhension, l’équipe reste à disposition.

Serguei

Juil 1, 2025

satisfait

plusieurs commandes que je fais sur ce site
jamais aucun problème
je connais les produits que je commande ainsi que le laboratoire

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Un grand merci pour ta fidélité et ta confiance !
C’est toujours un vrai plaisir de te retrouver sur notre site, et nous sommes ravis que chaque commande se passe sans accroc.
Merci également pour ta connaissance des produits et du laboratoire — cela montre que tu commandes en toute confiance, et c’est précieux pour nous.
À très bientôt pour la prochaine !

EnterYahya

Juin 28, 2025

Délai de livraison un peu long mais produit conforme

Commandé le 18 mai reçu le 14 juin 2025.
Prévoyez toujours à l’avance ce dont vous avez besoin.

J’étais pas mal scéptique au début mais finalement j’ai tout bien reçu et le staff répond bien au ticket dans le support.

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Merci beaucoup pour ton retour !
On comprend tout à fait ton scepticisme initial, et on est ravis que l’expérience ait finalement été à la hauteur.
Merci aussi d’avoir pris le temps de souligner la qualité du support.
Effectivement, mieux vaut prévoir un peu à l’avance, surtout pour certains produits et surtout en cette période de forte demande avec les beaux jours qui arrivent.
Au plaisir de te revoir très bientôt !
Cordialement

Max

Juin 28, 2025

Article manquant !

Commande reçue avec un peu de retard ! Le colis est propre et discret seul gros problème UN ARTICLE EST MANQUANT ! Et franchement ça me laisse sans voix … sans compter le fait que c’est ma première commande ! Grosse déception

→ Reply from Pharmahub Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience, d’autant plus pour ta première commande.
Ton étonnement est tout à fait compréhensible. Comme nous sommes déjà en contact, dès réception de la photo de ton colis (avec l’article manquant bien visible), nous lancerons immédiatement la suite du process pour t’expédier l’article manquant.
Merci pour ta patience et ta confiance malgré ce contretemps,
Nous restons à ton entière disposition pour que tout soit réglé rapidement.
Cordialement

Aymeric

Juin 25, 2025

Un allié précieux pour ma préparation physique.

Ravi de ma commande. Site très pro : j’ai eu quelques questions en cours de route, l’équipe a répondu à tous mes mails très rapidement. Les produits sont de très bonne qualité, chaque flacon est scellé avec une languette de garantie, ce qui inspire confiance. Livraison sans souci. Je ne regrette absolument pas d’avoir commandé ici. Je recommande.

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Un immense merci pour ton retour !
Nous sommes ravis de lire que ton expérience s’est bien déroulée du début à la fin.
Merci d’avoir souligné la qualité de nos produits et le soin apporté à leur emballage — la sécurité et la transparence sont des valeurs clés pour nous.
Merci d’avoir souligné la disponibilité de notre service client, c’est un point auquel nous accordons une grande importance.
À très bientôt, et encore merci pour ta confiance !
Cordialement

Maka27

Juin 23, 2025

Site de confiance

J avoue qu’au bout d’un moment j’ai commencer à douter de la fiabilité du site du au retard de presque un mois
Mais j’ai enfin reçu ma commande merci au service client qui a fait en sorte de me donner un numéro de suivis si vous even une cure à respecter prévoyez un moi pour la livraison le reste
Vous pouvez y aller les yeux fermé

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

Merci pour ton honnêteté et ta patience.
On comprend que l’attente ait pu te faire douter, et on te remercie sincèrement d’avoir gardé confiance jusqu’au bout.
Heureux que tu aies bien reçu ta commande et que notre équipe ait pu t’accompagner avec réactivité.
Effectivement, quand un délai est impératif, prévoir un peu de marge est toujours plus prudent.
Merci pour ta recommandation et à très bientôt

Cordialement

David

Juin 22, 2025

Colis vraiment discret

C’est ma 3 eme commande. Les 2 premières commandes sont arrivé très rapidement, mais la dernière à eu du retard. Mais le colis est super discret, donc pour ça: Je dis bravo!

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

Merci pour ta fidélité et ton retour !
On est vraiment heureux que tu sois satisfait de nos services, malgré ce petit retard sur la dernière expédition.
Merci aussi pour ta remarque sur la discrétion du colis, c’est un point auquel on tient beaucoup 🙂
On espère te revoir bientôt pour une prochaine commande encore plus fluide !
Cordialement

vince b

Juin 22, 2025

rien recu

Commande sensé être livré mais rien du tout et bizarrement service client muet.

Réponse LeCoq.to : Bonjour, et merci pour ton message.
D’après notre système, ton colis est bien marqué comme livré, avec une notification envoyée par SMS et email indiquant le point de retrait.
Peux-tu nous confirmer si tu as bien pu le récupérer ? Si ce n’est pas le cas, écris-nous rapidement pour qu’on t’aide à faire le point ensemble.
Nous restons totalement disponibles pour toi .
Cordialement

Bubu78

Juin 18, 2025

Bon site , bonne com

Premier commande qui n’est jamais arrivé cause= problème avec PRIUS.
Relancé , le service a bien réagis et proposé un plan de secours avec un autre fournisseur. 14 jours après la relance , colis reçu . RAS de négatif , bonne com ,bon suivie du client (réponse dans les 24H )Continuez comme ça 🙂 .

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Merci beaucoup pour ton retour détaillé.
Nous sommes désolés pour le contretemps au départ, mais ravis d’avoir pu trouver rapidement une solution efficace avec toi.
Merci aussi pour ta patience et ta bienveillance — ça fait toute la différence !
On garde le cap et on continue à faire de notre mieux pour chaque client.
À très bientôt, on l’espère !

Nick34

Juin 15, 2025

Superbe première expérience

Il s’agissait de ma toute première commande. Tout s’est super bien passé, service client réactif et prêt à répondre à toutes les questions. Le suivi aussi était top.
Je repasserai commande !

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Un immense merci pour ton retour si positif.
Nous sommes vraiment ravis que ta toute première commande se soit déroulée sans accroc ! Ton message nous touche et nous motive encore plus à continuer dans cette voie.
Notre équipe reste toujours disponible pour toi, et ce sera un vrai plaisir de te retrouver pour une prochaine commande.
À très bientôt !

T.A

Juin 13, 2025

Commande relance Deus

Avis un peu tardif mais nécessaire au vu du boulot que j’ai donné au support, la commande est arrivée, heureusement je n’étais pas pressé mais je pense que LeCoq a été prévenu sur le tard par Deus au sujet des problèmes d’expédition.
2,5 étoiles pour Deus, 5 sur 5 pour l’équipe LeCoq qui a fait ce qu’elle pouvait et continue à faire du mieux qu’elle peut, merci à vous les gars et à très bientôt

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

Merci beaucoup pour ton message, même tardif — il fait vraiment plaisir à lire !
On est ravis d’avoir pu t’accompagner jusqu’à la bonne réception de ta commande, malgré les échanges un peu nombreux avec le support.
Merci pour ta patience, ta confiance, et ta recommandation !

À très bientôt