plusieurs commandes déjà passées chez eux tout c’est toujours bien passé donc cette fois j’ai commandé une quantité plus importante
exactement trois semaines d’attente ce qui est tout à fait raisonnable
les produits sont de qualité car je connais déjà le labo
le colis est très discret bien protégé et tout est vraiment très bien emballé
excellente communication j’ai été informé du début de la commande jusqu’à la livraison
je recommande ce site et je leur reste fidèle
Nous te remercions chaleureusement pour ce commentaire favorable. Ton opinion revêt une grande importance pour notre équipe et nous inspire à donner le meilleur de nous-mêmes. Ta confiance en notre service est précieuse, et nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour te satisfaire pleinement. Nous sommes impatients de continuer à t’accompagner et sommes toujours disponibles pour répondre à te besoins.
Cordialement,
J’ai effectué ma première commande sur ce site et la commande est expédiée depuis le 16 août et toujours pas de numéro de suivi à ce jour… Je commence à m’inquiéter et à douter du sérieux de ce site. J’espère vraiment me tromper et recevoir mes produits un jour quand même, même si j’ai pu comprendre qu’il y avait des retards. J’ai même été bani du forum alors que j’ai juste demandé pourquoi je n’ai pas eu de numéro de suivi depuis le temps donc ça me fait vraiment douter
Bonjour, je me permets de laisser mon avis après plusieurs commandes passées chez le Coq.
C’est une entreprise sérieuse avec ses avantages et quelques inconvénients (ces derniers sont plus remarqués) par les nouveaux clients que par les habitués. Je m’explique, certains retards “peuvent” être à prévoir. Effectivement quelques incidents peuvent avoir lieu aux niveaux des doines etc…
Mais n’ayez aucune crainte, l’équipe se débrouille toujours avec une excellente communication a nous fournir nos produits. Par conséquent je vous conseille juste de vous y prendre à l’avance pour commencer votre cycle. Ne contpez pas commencer votre cycle après la commande passée ! Ils n’ont pas la prétention d’être amazon !!! Comptez 3 semaines et vous serez ravis. Conseil d’un vieux client.
Le support nous accompagne toute au long du processus jusqu’au livraison et est disponible et très attentionné .
Nous tenons à souligner notre dévouement à fournir une expérience exceptionnelle à nos clients. C’est avec une grande satisfaction que nous constatons que cela a été reconnu de ton côté.
Nous t’exprimons notre gratitude pour ce message bienveillant.
Excellente journée.
Bien cordialement,
Bonjour, commande effectuée sur se site j’ai eu un peu de retard sur la livraison mais à ma grande surprise j’ai eu une bonne surprise à l’arrivé de la commande, après ça n’est pas des bonbons que l’on commande j’ai été compréhensible sur le retard et c’est normal .
Je recommande se site car professionnel et produits de qualités .
Nous tenons à te remercier pour ton retour d’expérience. Nous apprécions sincèrement que tu aies pris le temps de le partager sur notre site.Nous mettons un tout en oeuvre pour satisfaire tous nos clients.
Nous espérons te revoir très bientôt pour une prochaine commande.
Cordialement,
Un site qui suit le client de la commande jusqu’à réception et joignable
Super
Notre engagement vise à offrir une expérience optimale à nos clients. Nous sommes ravis que cela ait été apprécié de ta part.
Nous te remercions pour ce message aimable.
Passez une excellente journée.
Je trouve que c’est une très bonne site.On nous donne des conseils, des coaching sur mesure si on a des difficultés.On ytrouve des résultats palpables quand on les suit a la lettre.Vous êtes les meilleurs les gars.
Réactivité très appréciable, lors d’une demande relative à la commande. Bonne vibration, la personne a été à mon écoute. De la bienveillance !
En résumé : Humain
Une fois validé,ellearrive en rien de temps.Je vous recommande ces gars.Vous neseriez pas deçu.
Un site qui suit le client de la commande jusqu’à réception et joignable
Super
Les réponses sont toujours rapides et en adéquation avec la question posé. Merci pour votre sérieux.
Toujours en attente de l’expédition de mon colis,
Cela fait 10 jours …
J’ai reçu mon colis en seulement 9 jours après avoir passé ma commande, ce qui a été une agréable surprise, etant habitué à plus que ça.
Que pensez-vous de cette marque Prius
A friend who has been buying from them for over three years recently recommended the store to me. I have since placed two orders with them. The first time, my parcel arrived in less than a week. However, the second order I placed last week was confiscated by customs.
After contacting them, they said this problem will be solved. I’m waiting …
We thank your friend for bringing you to this site.
We have just sent you an email regarding the return of this parcel. We invite you to find this email.
We look forward to seeing you and counting you in.
Best regards
Commande passée et payée le 24 mars 2023. 3 mois et demi après , je n ai rien reçu. Le transporteur du pays d’origine à expédié le colis au mauvais endroit. malgré les preuves du tracking, et l ‘assurance que j ‘avais souscrit Le coq.to ne m’a rien renvoyé. Chaque semaine une nouvelle excuse , une nouvelle promesse mais rien ne part. Le Coq reconnait finalement avoir un problème et me promet un envoi rapide mais les semaines passent et je ne reçois rien. Je suis dégouté et désespéré de m’être fait arnaquer.
Qualité des produits au top, bonne réactivité, envoie rapide et tracé. Merci
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaits de notre travail. L’amélioration continue est en effet essentielle pour nous afin de fournir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous serons ravis de vous aider.
Cordialement
Premier commande parfaite.
Seconde commande. Paye depuis avril et la… il font les morts.
J’aime bien ce labo. Pensez qu’il reviendra ?
Quelle marque livre en Suisse ?
Ma dernière commande date de 2019 et dans mon souvenir tout s’est bien passé.
Suite à un accident, j’ai dû tout arrêté je reprends petit à petit et je planifie une cure.
Je ne sais pas si le process est le même chez lecoq je croise les doigt