J’ai passé une commande,il son a votre écoute tout est réalisé rapidement et le colis arrive vite très discret je recommande fortement se site. Merci à vous encore.
En voulant passer une commande WU, je vois qu’il est indisponible.
Je n’ai pas envie de créer mille compte partout. Réactiver le svp.
Je me suis fait voler plus de 400 € j’ai passé une première commande j’ai reçu la boîte vide j’ai pensé que c’était de livreur je recommandé j’ai reçu la deuxième boîte avec un seul paquet normalement j’aurais dû recevoir un paquet j’ai refusé le colis je leur ai envoyé un mail pour leur expliquer que je m’étais fait arnaquer que j’avais commandé 5 boîtes pour 187 € au début ils m’ont pas répondu aujourd’hui ils m’ont dit qu’il m’a envoyé le colis je leur ai demandé s’il y avait bien une seule boîte 5 ampoules par boîte de 10ml ils m’ont dit que tu m’as envoyé une seule boîte j’ai payé 187 €. Ça fait deux fois que je me fais arnaquer je voulais prévenir toutes les personnes de ne pas commander sur si cela le coq.
Bien à toi Yacine.
Arnaque à fuire.
Les avis ne sont pas publiés
Sportivement
bonjour j’ai acheté depuis deux mois on me fait tourné en rond aucune commande à se jour reçu.
Merci d’avoir partagé ton avis sur le site.
Personne ne te fait tourner en rond. Comme dit par email, un nouveau colis est en route depuis un autre transporteur.
Ne t’inquiète surtout pas, tu recevras ce que tu as commandé, on t’en fait la promesse.
Au plaisir d’avoir de tes nouvelles,
Sportivement
Commande passée, il y a plus de 2 mois. ( fin mars 2023) Payée le jour même avec supplément assurance et livraison rapide. Très rapidement le numéro de tracking démontre que le transporteur du pays d’origine à égaré le colis en l ‘expédiant au mauvais endroit. Non seulement vous me demandez des justificatifs que vous avez autant que moi avec le numéro de tracking mais vous n ‘expédiez toujours pas la marchandise. Selon vous je dois attendre que vous meniez l ‘enquête. ( quelle enquête ? Et que le colis retourne à son expéditeur pour pouvoir me le renvoyer. Vous plaisantez ? c’est à moi de payer l’incompétence de votre transporteur ? A ce jour ( le 05/06/23) plus de deux mois après avoir passé et payé ma commande , je n ‘ai toujours rien reçu. La déception est grande !
Plusieurs mois que je n’avais pas commandé chez le coq et comme avant, ils assurent !
J’ai commandé le 16/05/2023 et j’ai reçu ma commande le 30/05/2023!
N’hésitez pas, vous pouvez commander en toute sérénité
Merci pour toute votre organisation.
Bonjour je suis déçu car j’ai passé commande le 28 avril et je n’ai toujours rien reçu,le statut du colis est indiqué : l’article ne repond pas aux exigences douanières,j’aimerai bien savoir si il va arriver un jour car il ya un soucis..
Cordialement
Bonjour, très satisfait de ce site vraiment au TOP sur ce qui est des produits du suivie client après vente ,logistique ,toujours réactif pour répondre par e-mail toujours poliment et de façon professionnelle je recommande les yeux fermés !!!J’espere qu’il vont prospérer car il se démarque des sites froduleux !
Bonjour, j’ai besoin des produit assez rapidement, le paiement a été effectué le 15 avez vous des nouvelles ?
Je remercie le Coq notamment le “support” qui répond en quelques heures à chacune de nos questions.
Certe il y a parfois un peu d’anxiété aux vu de certains retards mais soyer patient, tout rentre dans l’ordre. N’oubliez pas, ils ne vendent pas des bonbons et les demandes explosent du fait de la saison.
Merci pour tout l’équipe.
Bonjour
J’ai bien envoyé les 127 euros de commande via l’application Wise et je viens de voir que sur mes commandes c’est écris que c’est annulé….
J’ai bien passé envoyé l’argent, pouvez-vous m’envoyer ma commande ?
Sportivement
Mon argent a bien été retiré en western union,
Mais aucune nouvelles de ma commande.
Aucun mail de confirmation rien
1ère commande ,le site me paraissait sérieux,malgrés la difficulté dans la navigation ,mais franchement je ne suis pas déçu ,en 2 semaines jai reçu mes colis apres avoir commandé,paiement western union ,je recommande tres fortement ,et je recommanderai tres prochainement!merci à vous et à votre équipe
Très bon cycle,
Lecoq.to
1 semaine que le western union est disponible chez eux, toujours rien, il serait temps de retirer votre argent et de m’envoyer mon colis…
Bonjour,
Je viens tout juste de commandé sur le site via WESTERNUNION.
Paiement validé pour le moment aucun soucis ça m’a l’air carré.
Malheureusement après paiement la validation de ma commande ne s’est pas effectuée
Ayant commandé sur le site il y a 2 ans, je reviens retenter l’expérience car la dernière fois, cela ne s’etait pas bien passé.je vous dirais des nouvelles
Après avoir rencontré un problème sur la validation de mon paiement effectué par virement, le service financier du site valide celui-ci et ma commande va enfin être débloquée ! J’attends mon colis avec impatience… Merci Mr Lecoq 😉
reçus colis aujourd’hui ,très bon suivi , par contre sa serais bien de faire attention au emballages , le mien était légèrement déchiré , il faudrait soigner un peu plus vos emballages , si vous pouviez mieux emballer les produits se serais bien .
sinon , réponse rapide et suivi colis très bien , après je ferais un retour sur la qualité des produits.