Avis deconfiance
Cyrrhus
Nickel
Après une première commande avec du délai suite à un problème de disponibilité, j’ai donné une deuxième chance au site et là c’était nickel. Commande validée et envoyée rapidement, vraiment top !
Merci infiniment pour ta confiance renouvelée.
Nous sommes ravis que cette deuxième expérience ait été à la hauteur de tes attentes !
Ton retour nous touche et nous motive à continuer dans cette voie.
À très bientôt pour une nouvelle commande, on reste à ton écoute.
Lecoq.to
Mr T
Livraison pharma-TR
Livraison très longue et produits très mal emballé !!
Je ne recommande clairement pas ce labo.
90 balles pour recevoir 7 fioles emballé dans du sopalin !!!
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis sur le site.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que ton expérience n’a pas été à la hauteur de tes attentes.
Nous comprenons ta frustration et tenons à te assurer que ce type de conditionnement n’est pas représentatif de notre service habituel.
Votre remarque a été transmise en interne pour vérification et amélioration immédiate.
Pour une livraison plus courte ,nous recommandons les entrepots : domestiques comme Prime,driada,phramaEU .
Merci pour ton retour, et encore désolés pour la gêne occasionnée.
Comptant sur ta compréhension, l’équipe reste à votre écoute.
Cordialement,
Andort021
Pas de nouvelles
Bonjour, j’ai passé commande le 7 juin 2025, elle a été validé le 8 juin 2025, avec une préparation de celle-ci d’environ 72h, je n’ai à ce jour, le 23 juin 2025 toujours AUCUNES NOUVELLES de la préparation et l’expédition ???
Merci pour ton message .
Nous comprenons parfaitement ta frustration face au retard important que tu as rencontré , et on tient à t’adresser toutes nos excuses.
Ta commande a été bien validée et ne va plus tarder à partir en transit.
Suite à un souci du système indépendant de notre volonté, cela a pris de temps que prévu.
La transmission de ton numéro de suivi se fera sous peu. Tu sera le premier à être informé une fois l’information enregistrée dans notre bases de données.
Bien évidemment un geste commerciale se fera pour nous excuser de cette gêne occasionnée.
Comptant sur ta compréhension, l’équipe reste à disposition.
Serguei
satisfait
plusieurs commandes que je fais sur ce site
jamais aucun problème
je connais les produits que je commande ainsi que le laboratoire
Un grand merci pour ta fidélité et ta confiance !
C’est toujours un vrai plaisir de te retrouver sur notre site, et nous sommes ravis que chaque commande se passe sans accroc.
Merci également pour ta connaissance des produits et du laboratoire — cela montre que tu commandes en toute confiance, et c’est précieux pour nous.
À très bientôt pour la prochaine !
EnterYahya
Délai de livraison un peu long mais produit conforme
Commandé le 18 mai reçu le 14 juin 2025.
Prévoyez toujours à l’avance ce dont vous avez besoin.
J’étais pas mal scéptique au début mais finalement j’ai tout bien reçu et le staff répond bien au ticket dans le support.
Merci beaucoup pour ton retour !
On comprend tout à fait ton scepticisme initial, et on est ravis que l’expérience ait finalement été à la hauteur.
Merci aussi d’avoir pris le temps de souligner la qualité du support.
Effectivement, mieux vaut prévoir un peu à l’avance, surtout pour certains produits et surtout en cette période de forte demande avec les beaux jours qui arrivent.
Au plaisir de te revoir très bientôt !
Cordialement
Max
Article manquant !
Commande reçue avec un peu de retard ! Le colis est propre et discret seul gros problème UN ARTICLE EST MANQUANT ! Et franchement ça me laisse sans voix … sans compter le fait que c’est ma première commande ! Grosse déception
Nous sommes vraiment désolés de cette mauvaise expérience, d’autant plus pour ta première commande.
Ton étonnement est tout à fait compréhensible. Comme nous sommes déjà en contact, dès réception de la photo de ton colis (avec l’article manquant bien visible), nous lancerons immédiatement la suite du process pour t’expédier l’article manquant.
Merci pour ta patience et ta confiance malgré ce contretemps,
Nous restons à ton entière disposition pour que tout soit réglé rapidement.
Cordialement
Aymeric
Un allié précieux pour ma préparation physique.
Ravi de ma commande. Site très pro : j’ai eu quelques questions en cours de route, l’équipe a répondu à tous mes mails très rapidement. Les produits sont de très bonne qualité, chaque flacon est scellé avec une languette de garantie, ce qui inspire confiance. Livraison sans souci. Je ne regrette absolument pas d’avoir commandé ici. Je recommande.
Un immense merci pour ton retour !
Nous sommes ravis de lire que ton expérience s’est bien déroulée du début à la fin.
Merci d’avoir souligné la qualité de nos produits et le soin apporté à leur emballage — la sécurité et la transparence sont des valeurs clés pour nous.
Merci d’avoir souligné la disponibilité de notre service client, c’est un point auquel nous accordons une grande importance.
À très bientôt, et encore merci pour ta confiance !
Cordialement
Maka27
Site de confiance
J avoue qu’au bout d’un moment j’ai commencer à douter de la fiabilité du site du au retard de presque un mois
Mais j’ai enfin reçu ma commande merci au service client qui a fait en sorte de me donner un numéro de suivis si vous even une cure à respecter prévoyez un moi pour la livraison le reste
Vous pouvez y aller les yeux fermé
Merci pour ton honnêteté et ta patience.
On comprend que l’attente ait pu te faire douter, et on te remercie sincèrement d’avoir gardé confiance jusqu’au bout.
Heureux que tu aies bien reçu ta commande et que notre équipe ait pu t’accompagner avec réactivité.
Effectivement, quand un délai est impératif, prévoir un peu de marge est toujours plus prudent.
Merci pour ta recommandation et à très bientôt
Cordialement
David
Colis vraiment discret
C’est ma 3 eme commande. Les 2 premières commandes sont arrivé très rapidement, mais la dernière à eu du retard. Mais le colis est super discret, donc pour ça: Je dis bravo!
Merci pour ta fidélité et ton retour !
On est vraiment heureux que tu sois satisfait de nos services, malgré ce petit retard sur la dernière expédition.
Merci aussi pour ta remarque sur la discrétion du colis, c’est un point auquel on tient beaucoup 🙂
On espère te revoir bientôt pour une prochaine commande encore plus fluide !
Cordialement
vince b
rien recu
Commande sensé être livré mais rien du tout et bizarrement service client muet.
D’après notre système, ton colis est bien marqué comme livré, avec une notification envoyée par SMS et email indiquant le point de retrait.
Peux-tu nous confirmer si tu as bien pu le récupérer ? Si ce n’est pas le cas, écris-nous rapidement pour qu’on t’aide à faire le point ensemble.
Nous restons totalement disponibles pour toi .
Cordialement
Bubu78
Bon site , bonne com
Premier commande qui n’est jamais arrivé cause= problème avec PRIUS.
Relancé , le service a bien réagis et proposé un plan de secours avec un autre fournisseur. 14 jours après la relance , colis reçu . RAS de négatif , bonne com ,bon suivie du client (réponse dans les 24H )Continuez comme ça 🙂 .
Merci beaucoup pour ton retour détaillé.
Nous sommes désolés pour le contretemps au départ, mais ravis d’avoir pu trouver rapidement une solution efficace avec toi.
Merci aussi pour ta patience et ta bienveillance — ça fait toute la différence !
On garde le cap et on continue à faire de notre mieux pour chaque client.
À très bientôt, on l’espère !
Nick34
Superbe première expérience
Il s’agissait de ma toute première commande. Tout s’est super bien passé, service client réactif et prêt à répondre à toutes les questions. Le suivi aussi était top.
Je repasserai commande !
Un immense merci pour ton retour si positif.
Nous sommes vraiment ravis que ta toute première commande se soit déroulée sans accroc ! Ton message nous touche et nous motive encore plus à continuer dans cette voie.
Notre équipe reste toujours disponible pour toi, et ce sera un vrai plaisir de te retrouver pour une prochaine commande.
À très bientôt !
T.A
Commande relance Deus
Avis un peu tardif mais nécessaire au vu du boulot que j’ai donné au support, la commande est arrivée, heureusement je n’étais pas pressé mais je pense que LeCoq a été prévenu sur le tard par Deus au sujet des problèmes d’expédition.
2,5 étoiles pour Deus, 5 sur 5 pour l’équipe LeCoq qui a fait ce qu’elle pouvait et continue à faire du mieux qu’elle peut, merci à vous les gars et à très bientôt
Merci beaucoup pour ton message, même tardif — il fait vraiment plaisir à lire !
On est ravis d’avoir pu t’accompagner jusqu’à la bonne réception de ta commande, malgré les échanges un peu nombreux avec le support.
Merci pour ta patience, ta confiance, et ta recommandation !
À très bientôt
Fu
Bien reçu
Team exceptionnelle, présent tout le long ! Petit retard du à un problème avec le fabricant, à part ça rien à redire 🙂
Merci !
Un grand merci pour ton message.
On est très contents de t’accompagner depuis tout ce temps, et encore plus de savoir que tu restes satisfait malgré le petit retard lié au fabricant.
Merci pour ta fidélité et ta confiance, ça compte beaucoup pour nous !
À très vite pour la prochaine commande !
L’équipe
Lauris
Sustanon250
J’ai choisi faire le virement comme méthode de payement est ça me pris 3 semaines pour valider et 1 semaine de livraison.. Au total 1 mois d’attente…
Maintenant plus qu’à tester..
Merci pour ton retour et pour ta commande.
Effectivement, le délai de traitement a été rallongé par le choix du virement bancaire, qui reste la méthode de paiement la plus lente, surtout lorsqu’il s’agit d’un virement international. Les délais peuvent fortement varier selon la banque émettrice, ce qui échappe à notre contrôle — c’est pourquoi nous ne recommandons pas ce mode de paiement.
Cela dit, nous sommes heureux de voir que la livraison, une fois le paiement validé, a été rapide (environ une semaine), ce qui reste dans nos standards habituels.
Nous espérons maintenant que le produit t’apportera entière satisfaction ! N’hésite pas à revenir vers nous une fois que tu l’auras testé
Bien cordialement
Sgif
Diana
Au top bien reçu le produit commander le délai était un peu long mais la commande a été reçue le sav rapide et efficace . RAS je recommande valeur sur .
Merci beaucoup pour ton retour !
Nous sommes ravis que ta commande ait été parvenue et que notre service ait été à la hauteur, malgré un léger délai. Ta satisfaction est notre priorité, et ta recommandation nous touche sincèrement.
Au plaisir de te retrouver bientôt !
Bien cordialement,
Chouchou
Carré !
Livraison un peu longue mais livraison très clean, produits bien emballés bien camouflés et conformes à la commande je recommanderai à coup sûr. Merci pour votre sérieux
Nous sommes ravis que les produits t’aies pleinement satisfait, malgré un petit délai de livraison. Ta compréhension et ta confiance nous touchent beaucoup.
Nous serons très heureux de te retrouver pour une prochaine commande
À bientôt
Benkhedim
Super vous êtes vraiment sérieux et à l’écoute du client
Bravo j’ai bien reçu ma commande et je recommanderais encore chez vous car c’est tout simplement du sérieux et un service vraiment à l’écoute , ne changer rien ! Parfait!!! j’ai juste eu un peu eu peur du retard mais vous avez réussis à me rassurer !!!
Un immense merci pour ton message qui nous fait chaud au cœur !
On est ravis de savoir que tu as bien reçu ta commande et surtout que tu sois prêt à recommander chez nous — c’est la plus belle des récompenses.
On comprend tout à fait ton petit moment d’inquiétude face au retard, mais on est heureux d’avoir pu te rassurer et t’accompagner jusqu’à la réception. C’est exactement notre priorité : être là, vraiment, pour nos clients à chaque étape.
Merci encore pour ta confiance et ta bienveillance. On a hâte de te retrouver pour ta prochaine commande.
L’équipe Coq.to
Jérémy
Impeccable !
Achat du 30 janvier 2025 avec une petite erreur lors de l’envoie, mais l’équipe à été très réactive et j’ai même eu droit à un geste commercial. Très satisfait de ce premier achat chez le coq !
Un grand merci pour ton message ! On est vraiment contents de savoir que tu as été satisfait de ce premier achat, malgré la petite erreur au départ. L’essentiel, c’est que tout ait été rapidement réglé — et que tu aies apprécié le petit geste en bonus 🙂
On a vu que la commande date un peu, mais ça nous fait toujours super plaisir d’avoir ton retour, même quelques mois plus tard. C’est aussi grâce à des clients fidèles et bienveillants comme toi qu’on avance !
À très bientôt
Alex
Commande toujours pas reçue
Commande passée le 1er avril, paiement validé le 02 avril, commande passée sur le stock DEUS affiché avec une livraison sous 2 a 5j a partir de la validation de commande. Suite a la prise de contact avec le support, celui ci me dit qu’il y aura un peu plus de délai, 5 a 12 jours. Aujourd’hui au 02/05 toujours rien reçu. Cela fait 1 mois! 30 jours! Bien au dessus des délais annoncés suite “au retard”, et encore plus par rapport a ce qu’il ya sur le site!
En communication fréquente avec le support via e-mail, celui ci m’a donné un numéro de tracking il y a seulement 3 jours… Et il ne fonctionne pas!
En ayant choisi ce stock pour la censée rapidité de livraison c’est super!
Que faire? L’impression que l’on me promene!
Ancien client, j’ai déjà passé plusieurs commandes sans réels soucis, mais là c’est quand même beaucoup trop, fini j’irai ailleurs, sauf si geste commercial CONSEQUENT!
Merci pour ton message et pour ta fidélité au fil de tes commandes. On comprend parfaitement ta frustration face au retard important que tu as rencontré cette fois-ci, et on tient à t’adresser toutes nos excuses.
Suite à un souci logistique indépendant de notre volonté, plusieurs expéditions, dont la tienne, ont connu un retard exceptionnel. Les délais affichés sur le site sont donnés à titre indicatif, et ne prennent malheureusement pas en compte ce type d’imprévu.
Ton colis a finalement été livré quelques jours après ton message, et on aimerait savoir si tu as bien pu le recevoir.
Un geste commercial est bien entendu prévu pour compenser la gêne occasionnée. Tu seras contacté très prochainement à ce sujet par notre service .
Encore désolés pour cette expérience. On espère pouvoir regagner ta confiance très vite.
Bien à toi