Avis deconfiance

lecoq.to
Note moyenne
4.33 sur 5 étoiles
Basé sur 327 avis

Mom

Mar 20, 2024

Déçu

Commande passée début février . Après plusieurs échanges où l’on me fait croire que l’expédition ne va pas tarder toujours rien a ce jour. C’est la deuxième fois où je suis déçu de ce site et ce sera la dernière fois . Ce n’est plus la même qualité que 2018.

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

Nous sommes sincèrement navrés de te lire et navrés d’avoir failli cette fois.
Le colis a été envoyé et nous t’avons envoyé le numéro de suivi par email lors de nos échanges.
Cependant, le transit a présenté une anomalie et nous sommes là-dessus. S’il le faut, nous te renverrons ce colis, nous tiendrons nos engagements envers toi.
Merci d’avance de rester en contact avec le service client pour avoir régulièrement des mises à jour.
Cordialement

Thierry06

Mar 19, 2024

lecoq.to Livraison très Rapide, je suis très satisfait

lecoq.to Livraison très Rapide, je suis très satisfait

Pour ma 1ere commande sur lecoq.to N° 3988254146, je suis très satisfait, Livraison très Rapide, je recommanderai sans aucun problème. Livraison en France, Alpes Maritimes.

J’ai commandé: 2 Masteron Drostanolone Enanthate chez PRIME PHARMA 200mg Flacon De 10ml et, du 2 Dianabol chez PRIME PHARMA comprimé de 10mg – Boîte De 100 Tabs

Livraison Express Avec ASSURANCE +10% , j’ai fait un Paiement RIA money transfer +5% et + frais de transaction.
Ne pas oublier de faire et d’envoyer les photos du transfert de paiement avec le détail, Nom du destinataire et faire aussi photo quand le transfert a été récupéré

Commandé le lundi 4,03,2024 à 18h, livré le lundi 11,03,24 fin de matinée soit 7 jours, petit colis discret en carton plat déposé dans ma boite à lettre.

RAS Je recommande lecoq.to

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

Nous te remercions de ce commentaire élogieux sur nos processus de commande.
Nous te félicitons pour le choix de la marque, effectivement, Prime fait partie de nos bestsellers. Ils proposent un large choix de produit, le coût est des plus abordables et la qualité est au rendez-vous, sublimés par un délai de livraison entre 5 à 7 jours …
Tous ces critères font que nos clients adorent cette marque.
Très bonne réflexe également pour l’assurance, en effet, nous la conseillons toujours pour que le colis soit couvert en cas de casse, perte ou vol de colis.
Pour le mode de paiement, RIA est un très bon choix, la transaction se fait en ligne ou en agence, à ta guise, les 5% de frais, c’est pour partager les frais avec nous 🙂
Toute l’équipe est ravie de te voir satisfait !
Nous avons hâte de te retrouver en commande.
Bien cordialement

Antoine

Mar 11, 2024

La perfection.

Bonjour,

Malgré une erreur survenue au moment du paiement qui venait de ma part. J’avais oublier de prendre en compte le frais de commission de la plate-forme de BitCoin. Le Coq m’a fait cadeau de la différence manquante en geste commerciale.

Point de vue livraison, c’est un sans faute. Colis arriver en 7 jours alors que j’avais pris la livraison de base sans assurance.

Lors du déballage du colis, j’ai été impressionner par la qualité de l’emballage. Le coq va extrêmement loin dans le détail. C’est du grand art.

En ce qui concerne la qualité des produits, tout est Ok. J’ai vérifier tout les « numéros de séries » des produits et ils sont tous valides.

En résumer, je recommanderai les yeux fermés ici pour mes prochains produits.

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Merci pour ces notes positifs.
Nous avons un souci des détails et sommes heureux que cela t’aie plu.
A très bientôt pour une prochaine commmande alors,
Cordialement

Ben-Denis POLLET

Mar 6, 2024

Juste parfait !

Tout est parfait, qualité du produit, service client ou même temps de livraison tout est au top !

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Nous apprécions sincèrement ton retour, merci de nous l’avoir partagé ici!
Nous sommes ravis d’avoir été à la hauteur de tes attentes,
A très bientôt pour une nouvelle commande alors,

Bien à toi

Jan

Mar 4, 2024

Commande passé le 24 janvier

Commande passé le 24 janvier, on me dit qu’il y a un problème de paiement alors que j’ai bien réglé et fourni les preuves, paiement validé le 7 février. Aujourd’hui lundi 4 mars j’ai toujours pas reçu ma commande, j’ai envoyé plusieurs mails au support, aucun retour de leur part. En plus de ça j’ai pris « Livraison Express AVEC ASSURANCE et avec numéro de tracking » à 35€. Comment dire qu’après une expérience comme celle-ci, on peut être que déçu.

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés de ne pas avoir été à la hauteur de tes attentes cette fois-ci.
Malheureusement, l’entrepôt Pharmaqo a eu un contre-temps et est en retard dans l’expédition du colis.
Nous avons fait passé ton cas en priorité, nous avons demandé à ce qu’un nouveau colis te soit envoyé pour éviter que tu n’attendes plus longtemps.
Evidemment, un geste commercial est prévu pour nous excuser de la gêne occasionnée.
Merci de te rapprocher du service client pour en savoir plus.
Bien cordialement

Sghaier

Fév 27, 2024

Commandé le 18 janvier 2024. Toujours rien reçu

J’ai commencé le 18 janvier. Payement mise en doute après réclamation et preuve du paiement, validation de ma commande le 12 février. Promesse d’un envoi rapide sous 48h00 nous sommes le 27 février 2024 et j’ai plus eu de nouvelles pr une petite commande de 148€ numéro 1971805737.
Déçu. Cordialement mr Sghaier

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Nous avons lu ton avis et le comprenons.
Malheureusement, l’entrepôt Pharmaqo a en ce moment un retard d’acheminement de colis et nous nous en excusons.
Ta commande est en ce moment placé en priorité, dès que possible, nous te communiquerons ton numéro de suivi.
Encore navré de ce retard, bien sûr, une compensation est prévue pour nous excuser de ce désagrément.
Merci de contacter le service client !
Bien cordialement

Aesthetic

Fév 22, 2024

EXCELLENT

Commande passer en janvier et reçu environ 2 semaine après.
Service client très rapide et courtois.
Le paiement à été validé dans les 48heures.
Cela fais un an que je commande et je suis toujours autant satisfaite de la qualité de ce site, parfait, merci beaucoup pour votre professionnalisme.

J’ai commandé la marque Dirada car j’en ai entendu du bien.
Malheureusement aucun effet avec le clen… J’ai commencé avec un puis après je suis passé à 2 et aucun effet. Assez déçu du clenbuterol de driada…

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

C’est toujours un plaisir de lire ton retour et surtout de te compter parmi nos clients.

Je t’invite à faire un email au coach pour qu’on comprenne ce qu’il n’allait pas avec les produits Driada.

Il se fera un plaisir de répondre à tes questions.

Bien cordialement

Lecoq.to

Bob

Fév 18, 2024

Livraison en retard

Bonjour,
J’ai passé commande le 08 fevrier jusqu’à maintenant, je n’ai pas encore reçu mon colis.
On m’a dit que le colis a été acheminé, je vous conseille d’améliorer votre service de livraison.
Merci

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

Nous nous excusons de ne pas être assez rapide comme tu l’espère.

Le numéro de suivi a été communiqué le jour suivant ton commentaire.

Je t’invite chaleureusement à être attentif à la livraison.

Très bonne réception

Lecoq.to

Attila Cs

Fév 15, 2024

Tökéletes

Első vásárlásom volt minden rendben volt. köszönöm!

Réponse LeCoq.to : Helló,
Örülök, hogy minden jól ment neked!
Alig várom, hogy találkozzunk, amikor megrendeled.
Üdvözlettel

Pèpédumuscle

Fév 7, 2024

Impeccable

Commande bien reçu malgré un délai Prius un peu long. Remerciements

Réponse LeCoq.to : Bonjour
Après de longues mois d’absence, avec beaucoupo de demande, Prius est revenu en stock.
Les clients se sont rués là-dessus … Nous avons dû prendre nos précautions et envoyer en petit lot pour éviter tout souci.
Nous te remercions de ta compréhension,
Toute l’équipe te souhaite un excellent cycle
Bien cordialement

Cyrilogan

Jan 29, 2024

Satisfait de ma première commande

Premier Achat chez Lecoq , colis reçu dans les temps, aucun problème, ça fait plaisir

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Nous sommes ravis que cet premier achat se soit bien passé !
Toute l’équipe te remercie de nous avoir essayé et espère te retrouver très bientôt en commande.
A très bientôt !
Lecoq.to

Pépédumuscle

Jan 27, 2024

Impeccable

Bien reçu

Réponse LeCoq.to : Impeccable !
Merci de ce petit accusé de réception.
Nous te souhaitons un excellent cycle
Lecoq.to

Eric

Jan 26, 2024

Très bonne 1ere expérience

Colis reçu assez rapidement (4 semaines)
Service client très réactif. Réponse reçus rapidement
À refaire

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Nous sommes d’accord avec toi, c’est effectivement à refaire.
Nous avons hâte de te retrouver en commande.
Cordialement

Larsen

Jan 17, 2024

Expérience parfaite

Bonjour, bonsoir !

Tout d’abord bravo ! Bravo pour la rapidité de traitement de la commande (passée le 28 et livrée aujourd’hui)

J’avais un peu peur avant de commander sur le site car on le sait… les arnaques sont légion concernant ces types de produits..

Enfin un site qui annonce vrai dès le départ ! Félicitation pour votre nouveau client.

Bonne année à toute l’équipe et à tout les Gymbro du site !

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

Merci de ce retour très complet.
Effectivement, il convient de faire très attention, surtout pour les nouveaux sites.
Ce qui n’est pas le cas pour le site du Coq qui est sur le marché depuis une dizaine d’année.
Nos clients le savent bien, une fois le paiement reçu, nous livrons toujours … Sans exception !
Ravis de te compter parmi nos clients 🙂

Cordialement

Ez

Jan 16, 2024

Avis

Très bien

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Te compter parmi nos clients est vraiment très bien également 🙂
Ravi d’avoir pu t’aider à atteindre tes objectifs !
Cordialement

Amor amimrat

Jan 12, 2024

Plusieurs commandes toujours bien reçu merci beaucoup le coq

Très bonne site toujours à mes attentes bravo le coq

Réponse LeCoq.to : Bonjour
Nous sommes ravis et heureux d’avoir été à la hauteur de tes attentes !
A très bientôt pour de nouvelles commandes alors,
Cordialement

Khanchouche Lazar

Jan 8, 2024

Livraison conforme en 7 jours rapide et efficace comme toujours

Commande passée le 23 décembre livraison le 4 janvier que dire de plus rapide et conforme comme toujours.
Voilà plusieurs années que je commande chez le coq et jamais aucun soucis emballage impeccable et service client réactif je recommande

Réponse LeCoq.to : Bonjour,
Nous sommes émus par ton retour. Toute l’équipe tiens à te remercier pour ta fidélité et la confiance que tu nous as témoignée durant toutes ces années.
Nous sommes heureux et reconnaissant de te compter parmi nous,
Au plaisir de te retrouver
Lecoq.to

Didier paulet

Jan 4, 2024

Service client

Suite à une commande le colis est resté bloqué en transit
Les échanges avec le service client on été d une très grande qualité et réactivité
Ils on débloquer la situation et m on tenue informé régulièrement

Réponse LeCoq.to :
Bonjour et très bonne année 2024 !
Nous sommes ravis et heureux de lire ton retour sur la qualité de la prise en charge. Toute l’équipe te remercie de ton retour.
En effet, en cas de souci de transit, nous vous accompagnons étape par étape pour essayer de débloquer la situation et le cas échéant, nous renvoyons le colis sous-condition.
Nous te souhaitons un très bon cycle et espérons te retrouver très prochainement en commande.
Bien cordialement

Kolinko

Jan 3, 2024

Mauvaise gestion des paiements

Bonjour l’équipe pour le moment je ne vous conseille vraiment pas ce site. Commande passe mi-décembre le site n’a même pas commencé à m’envoyer ma commande.
‘attente de paiement’ depuis 20 jours …
Je veux bien que ce soit long mais la je pense que j’aurais ma commande l’année prochaine. 2025 ou jamais

Réponse LeCoq.to :
Bonjour et très bonne année 2024,
Nous te sommes reconnaissants d’avoir partagé ton avis sur le site.
Nous prenons note de ta remarque et nous présentons nos excuses pour ce retard de validation dû à cette période de fête.
Le paiement de la commande a été validé et tu recevras bientôt le numéro de suivi depuis ton espace client.
Nous te conseillons de garder un œil attentif sur cet espace où chaque mise à jour sera présente.
N’hésite pas à contacter notre service client pour toute demande d’assistance.
Nous serons enchantés de t’accompagner

Cordialement

XCCL_18

Déc 28, 2023

Bons produits pas vraiment envoyés en “express” malgré le prix

Produits de qualité comme toujours et service client très performant mais des délais aléatoires et parfois étonnants. Une commande passée le 18 novembre et une le 2 décembre reçues respectivement le 21 et le 22 décembre… du même stock

Et comme les deux dernières fois, il a fallu réclamer pour avoir le numéro de traçage du colis après avoir reçu le mail comme quoi il avait été expédié.

A 123 euros le coût de la livraison “express” avec numéro de tracking, 5 semaines pour venir d’Allemagne, c’est vraiment beaucoup ! Trois semaines pour le second colis c’est relativement acceptable (enfin “express” d’Allemagne quand même !)… sauf que bien sûr le facteur ne sonne pas et comme c’est contre signature, ne le met pas dans la boîte aux lettres et comme on est le vendredi 23 décembre, on ne peut le récupérer que le 26

Bon, mais sinon ça reste un des meilleurs et plus fiables sites que je connaisse (j’en ai testé 4 ces dernières années) mais il faudrait juste arrêter de faire payer 123 euros pour un envoi express qui met autant de temps que quand on achète un T-shirt sur un site chinois sans frais de port !

Réponse LeCoq.to : Bonjour,

Nous te souhaitons de passer de joyeuses fêtes et te remercions d’avoir pris le temps de partager ton avis ici.

“Produits de qualité comme toujours et service client très performant mais des délais aléatoires et parfois étonnants. Une commande passée le 18 novembre et une le 2 décembre reçues respectivement le 21 et le 22 décembre… du même stock”

Merci de cette remarque sur la qualité de la prise en charge, pour les délais, une fois sorti de nos entrepôts, nous nous référons sur une estimation de délais moyens de transit. Comme c’est une estimation, des fois, cela arrive plus vite des fois non … Mais nous snous efforçons d’être sincère là-dessus pour ne pas décevoir nos clients. Cependant, les colis arrivent toujours, sans exception.

“Et comme les deux dernières fois, il a fallu réclamer pour avoir le numéro de traçage du colis après avoir reçu le mail comme quoi il avait été expédié.”

Après avoir reçu le mail d’expédition, tu dois normalement retrouve le numéro de suivi dans ton espace client. Je t’invite à faire attention à cette espace.


A 123 euros le coût de la livraison “express” avec numéro de tracking, 5 semaines pour venir d’Allemagne, c’est vraiment beaucoup ! Trois semaines pour le second colis c’est relativement acceptable (enfin “express” d’Allemagne quand même !)… sauf que bien sûr le facteur ne sonne pas et comme c’est contre signature, ne le met pas dans la boîte aux lettres et comme on est le vendredi 23 décembre, on ne peut le récupérer que le 26″

Le coût de livraison sur chaque entrepôt est de 25 EUR, mais comme tu as pris l’option de livraison express avec assurance, il y a +10% du montant de la commande qui s’ajoute au frais d’envoi, ce que tu as ensuite récupéré avec notre système de rédemption et réduction btc 🙂

“Bon, mais sinon ça reste un des meilleurs et plus fiables sites’
Merci pour cette note de fin positive.

Cordialement