Avis deconfiance
Vil
Rapidité de livraison
Bjr
Reçu ma commande aujourd’hui, commandé lundi dernier en plus de la rapidité de livraison la qualité est au rendez vous jamais eu de souci
Merci de ce retour que nous apprécions beaucoup.
Toute l’équipe te souhaite un très bon cycle.
Cordialement
Rocky
Discrétion assurée
J’ai fait une commande complémentaire et reçu ma commande plus tôt que prévu avec une livraison très discrète. L’équipe d’assistance était fidèle à sa parole. Je ne manquerai pas de faire de nouveau affaire avec Lecoq
Je vous remercie,
Nous sommes enchantés de te lire, nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour toi !
A très bientôt pour une nouvelle commande alors,
Sportivement,
Lecoq.to
ramone
commande incomplete
Commande complete non reçue
aucun geste commercial
tres deçu
Nous regrettons sincèrement de te lire, cependant,comme nous l’avons mentionné à plusieurs reprises, notre politique des commandes est des plus explicites. Si tu n’as pas souscrit à l’assurance lors du paiement de ta commande, nous ne pouvons pas te renvoyer GRATUITEMENT les colis non-reçus à cause d’un souci d’adresse de ta part.
Comptant sur ta compréhension,
Lecoq.to
Nathalie
Avis
J’ai effectué plusieurs achat à différentes dates, j’ai toujours une communication par mail rapide avec les équipes et de très bonnes qualités ! Certes les produits mettent un peu de temps ( entre la commande et la livraison) mais j’ai de très bons produits. Un site sérieux
Nous sommes heureux d’avoir de tes nouvelles.
Merci de ce retour positif sur notre site. Nous travaillons à toujours vous donner le meilleur de nous même.
A très bientôt pour une nouvelle commande alors,
Cordialement
Zillermf
Commande Europharma switché en Prime
Commande Europharma switché en Prime
Un bon conseil , demandé d’abord la disponibilité du produit avant de commander ça vous évitera d’attendre
Bon produit et bon service en général
Merci de ce commentaire. Comme expliqué par email, nous avons préféré t’envoyer une commande alternative pour ne pas rallonger les délais d’attente.
Aux dernières nouvelles, tu as déjà reçu le colis de remplacement.
Merci de nous confirmer par email au service client.
Nous espérons que tu ne tiennes pas rigueur de ce contre-temps.
A très bientôt pour une nouvelle commande
Sportivement
Ganan
ARNAQUE
J’ai commandé ca fait plus d’un mois , il me fait tourner en bourique. Ne veux pas me rembourser ! Il me propose des coupons donc cela me force à consommer chez lui pour ne jamais recevoir les produits. Je lui demande simplement un remboursement il ne veux pas !! A FUIRE ! Reste aimable mais aucun SERVICE CLIENT ! Pas de geste commerciale rienn ! Je suis degouter je ne reverai jamais mon argent ! Et jamais ma cure !!
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis sur le site.
Comme nous te l’avions dit par email, le remboursement en monnaie réelle n’est pas possible pour des raisons de sécurité. Comme convenu avec toi, un colis de remplacement a été acheminé.
Tu devrais le recevoir d’ici à quelques jours.
Nous sommes ravis d’avoir pu trouver un terrain d’entente.
Finalement, nous te souhaitons une bonne réception de colis.
Bien cordialement XXXXX
Yo19
Tres bien
Service client réactif. Envois dans tes temps respectés et emballages soignée. Produits de qualité.
Je reste chez eux
Nous sommes enchantés que tout se soit déroulé sans encombre ! Nous espérons vivement que tu choisiras de passer une nouvelle commande prochainement.
Sportivement, XXXXX
serguei
très satisfait
plusieurs commandes déjà passées chez eux tout c’est toujours bien passé donc cette fois j’ai commandé une quantité plus importante
exactement trois semaines d’attente ce qui est tout à fait raisonnable
les produits sont de qualité car je connais déjà le labo
le colis est très discret bien protégé et tout est vraiment très bien emballé
excellente communication j’ai été informé du début de la commande jusqu’à la livraison
je recommande ce site et je leur reste fidèle
Nous te remercions chaleureusement pour ce commentaire favorable. Ton opinion revêt une grande importance pour notre équipe et nous inspire à donner le meilleur de nous-mêmes. Ta confiance en notre service est précieuse, et nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour te satisfaire pleinement. Nous sommes impatients de continuer à t’accompagner et sommes toujours disponibles pour répondre à te besoins.
Cordialement,
Nathan
Pas de nouvelles de ma commande
J’ai effectué ma première commande sur ce site et la commande est expédiée depuis le 16 août et toujours pas de numéro de suivi à ce jour… Je commence à m’inquiéter et à douter du sérieux de ce site. J’espère vraiment me tromper et recevoir mes produits un jour quand même, même si j’ai pu comprendre qu’il y avait des retards. J’ai même été bani du forum alors que j’ai juste demandé pourquoi je n’ai pas eu de numéro de suivi depuis le temps donc ça me fait vraiment douter
Nous avons bien noté ta plainte et nous prenons ton souci très au sérieux. Au dernière nouvelle, le numéro de suivi a été communiqué mais le colis a été livré à une autre adresse. Le nécessaire sera fait, surtout n’aies aucun doute la-dessus. Concernant le forum, c’est un forum indépendant mais par expérience, la raison est que tu as peut être oublié de te présenter avant de poster un commentaire …
Merci de vérifier régulièrement ton e-mail. Nous ferons de ton cas notre priorité. Cordialement .
Yohann
Très bien
Bonjour, je me permets de laisser mon avis après plusieurs commandes passées chez le Coq.
C’est une entreprise sérieuse avec ses avantages et quelques inconvénients (ces derniers sont plus remarqués) par les nouveaux clients que par les habitués. Je m’explique, certains retards “peuvent” être à prévoir. Effectivement quelques incidents peuvent avoir lieu aux niveaux des doines etc…
Mais n’ayez aucune crainte, l’équipe se débrouille toujours avec une excellente communication a nous fournir nos produits. Par conséquent je vous conseille juste de vous y prendre à l’avance pour commencer votre cycle. Ne contpez pas commencer votre cycle après la commande passée ! Ils n’ont pas la prétention d’être amazon !!! Comptez 3 semaines et vous serez ravis. Conseil d’un vieux client.
Quel plaisir que de lire un message venant d’un vieux client 🙂
Merci d’avoir pris le temps de le partager ici, ton avis compte beaucoup pour nous,
Ces gentils mots nous touchent. Nous allons nous améliorer cependant au niveau des délais comme tu le préconises.
C’est un plaisir de te retrouver à chaque fois.
Excellente journée
Julius
Support
Le support nous accompagne toute au long du processus jusqu’au livraison et est disponible et très attentionné .
Nous tenons à souligner notre dévouement à fournir une expérience exceptionnelle à nos clients. C’est avec une grande satisfaction que nous constatons que cela a été reconnu de ton côté.
Nous t’exprimons notre gratitude pour ce message bienveillant.
Excellente journée.
Bien cordialement,
Noname
Retour expérience sur une commande passé
Bonjour, commande effectuée sur se site j’ai eu un peu de retard sur la livraison mais à ma grande surprise j’ai eu une bonne surprise à l’arrivé de la commande, après ça n’est pas des bonbons que l’on commande j’ai été compréhensible sur le retard et c’est normal .
Je recommande se site car professionnel et produits de qualités .
Nous tenons à te remercier pour ton retour d’expérience. Nous apprécions sincèrement que tu aies pris le temps de le partager sur notre site.Nous mettons un tout en oeuvre pour satisfaire tous nos clients.
Nous espérons te revoir très bientôt pour une prochaine commande.
Cordialement,
Lopes manuel
Super site
Un site qui suit le client de la commande jusqu’à réception et joignable
Super
Notre engagement vise à offrir une expérience optimale à nos clients. Nous sommes ravis que cela ait été apprécié de ta part.
Nous te remercions pour ce message aimable.
Passez une excellente journée.
Simens
Cycle personnalisé fourni par un pro
Je trouve que c’est une très bonne site.On nous donne des conseils, des coaching sur mesure si on a des difficultés.On ytrouve des résultats palpables quand on les suit a la lettre.Vous êtes les meilleurs les gars.
Merci de ton intérêt pour nous. Nous sommes ravis d’avoir pu t’aider à atteindre tes objectifs.
Au plaisir de te retrouver en commande.
Bien cordialement,
Fred
réactif, sérieux et bienveillant
Réactivité très appréciable, lors d’une demande relative à la commande. Bonne vibration, la personne a été à mon écoute. De la bienveillance !
En résumé : Humain
Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à nos clients. Nous sommes heureux que cela ait été ressenti.
Merci de ce gentil message.
Excellente journée
Lecoq.to
Hercl
Top
Une fois validé,ellearrive en rien de temps.Je vous recommande ces gars.Vous neseriez pas deçu.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à tes attentes.
A très bientôt pour une prochaine alors.
Sportivement
Lecoq.to
Lopes manuel
Super site
Un site qui suit le client de la commande jusqu’à réception et joignable
Super
Venant d’un client fidèle comme toi, ce partage d’expérience est plus qu’apprécié.
Merci d’avoir pris le temps de poster ton avis.
Au plaisir de te retrouver en commande
Bien cordialement
Lecoq.to
Macrez
Les réponses sont toujours rapides
Les réponses sont toujours rapides et en adéquation avec la question posé. Merci pour votre sérieux.
Bien cordialement
Ymath_11
Toujours en attente de l’expédition de mon colis,
Cela fait 10 jours …
Tout d’abord, nous te remercions de nous avoir confié cette commande.
Nous avons eu du retard au niveau de l’expédition et nous nous en excusons.
Je viens de me renseigner, le colis est en haut de la liste de préparation.
Nous n’attendons plus qu’une mise à jour de numéro de suivi. Ce qui ne saurait tarder.
Je t’invite à rester attentif à ton espace client.
Bien cordialement
Lecoq.to
Wego
PRIUS
J’ai reçu mon colis en seulement 9 jours après avoir passé ma commande, ce qui a été une agréable surprise, etant habitué à plus que ça.
Que pensez-vous de cette marque Prius
Ravi que le site ait pu répondre à tes attentes.
En attendant les avis d’autres clients, je te confirme qu’en interne, nous n’en avons que de très bons retours 🙂
Très bon cycle
Lecoq.to