Avis deconfiance
Anthony
Rapide et efficace
Comme toujours lecoq est au top
Commande passer le samedi, valider le lendemain, expédié le lundi, reçu le vendredi sans problème , merci beaucoup
C’est toujours un plaisir de te retrouver en commande.
Nous sommes heureux que notre service soit à la hauteur de tes attentes.
Cependant, nous sommes ouverts s’il y a des points d’amélioration.
L’équipe du coq te souhaite une bonne journée et a hâte de te revoir en commande.
Cordialement,
Lecoq.to
Thomas.
Parfait
Expédition couper en 2 parties pour mon colis car différent marques , 1er colis reçu en 2 semaine 2e colis en + de 1mois malheureusement mais très bien emballé dans quelque choses de complètement différent pour trompé les regard , tout est bien là et comme indiqué sur le site, je recommande fortement
Force à vous
Merci beaucoup pour ce retour, car cela nous aide réellement à améliorer notre service.
Effectivement, lorsqu’on commande sur différents entrepôts, il est rare de recevoir sa commande en un seul colis et en même temps.
Merci de nous avoir fait confiance et souhaite te revoir bientôt.
Cordialement
Lecoq.to
El
Top !
Bonjour,
Entière satisfaction par rapport aux produits, à la livraison et aux réponses du service client !
J’avais fait attention aux avis avant de commander et je suis dans l’attente de ma deuxième commande, je recommande
Merci pour ce retour très motivant, nous sommes heureux de ta satisfaction.
Normalement la deuxième commande ne va pas tarder à arriver chez toi, n’hésite pas à contacter le service client pour avoir le numéro de suivi et voir où il est dans son transit.
Au plaisir de t’accompagner et te souhaite une bonne réception.
Cordialement
Lecoq.to
Creed
Satisfait
Je trouve que le service est vraiment top cependant je voudrais avoir des réductions vu des achats que je fais chez vous.
Merci pour ce retour, cela nous touche vraiment car votre satisfaction est notre force.
Concernant les réductions nous avons beaucoup d’offres qui peuvent te faire économiser, comme les promos du mois ou bien notre grand tirage ou tu peux gagner HGH 10X10IU PRIME (valeur de 208€), n’hésite pas à contacter le service client pour en savoir plus.
Au plaisir de t’accompagner.
Cordialement
Lecoq.to
Majid
Reçu que la moitié de ma commande (attention )
Je déconseille fortement. Cela fait plusieurs années que je commande et a chaque fois il y a un soucis. Cette fois ci j’ai reçu uniquement la moitié et le paquet était ouvert. La suite devait arriver mais toujours rien. Aucune réponse de leur part. Je me doute bien que je ne recevrait pas ma commande malgré des frais de livraison tres conséquents.
Nous te remercions de nous avoir confié tes commandes durant ces années.
Nous sommes vraiment désolés de savoir que ton colis a eu des problèmes au moment de la livraison. Pourrais-tu contacter le service client pour qu’on puisse résoudre cela ensemble et trouver un arrangement.
Très cordialement
Lecoq.to
Tayson Boys
Demande de remboursement
Je suis vraiment déçu de la qualité de vos produits j’ai commandé sur DEUS mais j’ai reçu des fioles jaunâtres avec l’emballage qui est déchiré.
Je vous demande de prendre en compte ma demande merci
Cordialement.
Merci pour ton retour, je suis navré de savoir que le processus chez nous n’était pas satisfaisant.
Comme c’est écrit sur notre FAQ nous ne faisons pas de remboursement, cf : https://www.lecoq.to/faq/
Sinon je t’invite à contacter le service client par e-mail et trouver un terrain d’entente.
Je reste à ton écoute si tu as d’autres questions.
Très cordialement
Lecoq.to
Phil
Parfait!!
Plusieurs commandes effectuées et toujours ce sérieux et cette disponibilité aux questions posées..
Je recommande fortement.
Merci à toute l’équipe !
Merci d’avoir pris le temps de nous répondre. Ce fut un plaisir de t’avoir accompagné tout le long de cette commande.
Nous espérons te revoir très bientôt !
Au plaisir
Lecoq.to
Gigastar
Obtenir de l’Aide
Bonjour
C’est la première fois que je viens sur ce genre de site je voudrais perdre du poids mais je peux pas faire beaucoup d’efforts en raison de ma santé.
Est ce que c’est possible de maigrir en fessant un régime alimentaire.
merci de me donner plus d’informations sur vos services.
Merci de ton intérêt pour nous,
Malheureusement, nous ne pouvons pas te répondre ici, nous te conseillons de remplir le formulaire de coaching personnalisé sur le site. Notre coach se fera un plaisir de t’aider à atteindre ton objectif.
Je reste cependant à ton écoute pour d’éventuels questions sur une commande, nos modes de paiements ou nos livraisons.
Excellente journée
Lecoq.to
Manuel
Le top
Honnêtement service client au top rien à dire
Étant actuellement en préparation. Pour une compétition pro j’ai mis toutes les chances de mon côté je vous ferai un retour mais tout était dans les règles de l’art packaging au top envoie rapide tout merci à vous le coq !!!
Nous sommmes très heureux de te lire et de constater que tu es satisfait de nos services.
Avec tous notre soutien,
Cordialement
Lecoq.to
pantemewa
livré en temps et en heure
bravo à toute l’équipe,commande éffectué le 20 et reçu 5 jours après,quand j’ai vu le colis dans la boite aux lettres,je me suis dis ça n’est pas possible…BRAVO
Nous sommes honorés de ton commentaire … Sincèrement !
Merci d’avoir partagé ton expérience ici.
A très bientôt pour une nouvelle commande,
Lecoq.to
John
Colis non reçu
J’ai commandé de le 8 octobre. Ayant reçu des mails concernant le suivi de ma commande, je ne me suis pas tracassé. Aujourd’hui, j’ai reçu mail me confirmant que j’avais bien reçu mon colis mais, malheureusement, toujours rien!! J’essaie de les contacter via leur adresse mail de contact mais je reçois message d’erreur… help!!!
Merci de ton message, après vérification, il semble que tu as finalement pu nous lire et que tu as reçu le colis.
En espérant que tout se passe plus facilement la prochaine fois.
Au plaisir de te retrouver !
Cordialement,
Lecoq.to
Léonard Tchouya
Help
Bonjour ou Bonsoir
Vous êtes situé dans quel pays exactement ?
Pourrais je avoir votre adresse complète avec no de téléphone ?
Cordialement
Merci de ton intérêt pour nous, nous sommes situés en Europe et pouvons livrer partout dans le monde.
Quel produit t’intéresserait ?
Restant à ton écoute,
Bien cordialement
Vil
Rapidité de livraison
Bjr
Reçu ma commande aujourd’hui, commandé lundi dernier en plus de la rapidité de livraison la qualité est au rendez vous jamais eu de souci
Merci de ce retour que nous apprécions beaucoup.
Toute l’équipe te souhaite un très bon cycle.
Cordialement
Rocky
Discrétion assurée
J’ai fait une commande complémentaire et reçu ma commande plus tôt que prévu avec une livraison très discrète. L’équipe d’assistance était fidèle à sa parole. Je ne manquerai pas de faire de nouveau affaire avec Lecoq
Je vous remercie,
Nous sommes enchantés de te lire, nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour toi !
A très bientôt pour une nouvelle commande alors,
Sportivement,
Lecoq.to
ramone
commande incomplete
Commande complete non reçue
aucun geste commercial
tres deçu
Nous regrettons sincèrement de te lire, cependant,comme nous l’avons mentionné à plusieurs reprises, notre politique des commandes est des plus explicites. Si tu n’as pas souscrit à l’assurance lors du paiement de ta commande, nous ne pouvons pas te renvoyer GRATUITEMENT les colis non-reçus à cause d’un souci d’adresse de ta part.
Comptant sur ta compréhension,
Lecoq.to
Nathalie
Avis
J’ai effectué plusieurs achat à différentes dates, j’ai toujours une communication par mail rapide avec les équipes et de très bonnes qualités ! Certes les produits mettent un peu de temps ( entre la commande et la livraison) mais j’ai de très bons produits. Un site sérieux
Nous sommes heureux d’avoir de tes nouvelles.
Merci de ce retour positif sur notre site. Nous travaillons à toujours vous donner le meilleur de nous même.
A très bientôt pour une nouvelle commande alors,
Cordialement
Zillermf
Commande Europharma switché en Prime
Commande Europharma switché en Prime
Un bon conseil , demandé d’abord la disponibilité du produit avant de commander ça vous évitera d’attendre
Bon produit et bon service en général
Merci de ce commentaire. Comme expliqué par email, nous avons préféré t’envoyer une commande alternative pour ne pas rallonger les délais d’attente.
Aux dernières nouvelles, tu as déjà reçu le colis de remplacement.
Merci de nous confirmer par email au service client.
Nous espérons que tu ne tiennes pas rigueur de ce contre-temps.
A très bientôt pour une nouvelle commande
Sportivement
Ganan
ARNAQUE
J’ai commandé ca fait plus d’un mois , il me fait tourner en bourique. Ne veux pas me rembourser ! Il me propose des coupons donc cela me force à consommer chez lui pour ne jamais recevoir les produits. Je lui demande simplement un remboursement il ne veux pas !! A FUIRE ! Reste aimable mais aucun SERVICE CLIENT ! Pas de geste commerciale rienn ! Je suis degouter je ne reverai jamais mon argent ! Et jamais ma cure !!
Merci d’avoir pris le temps de partager ton avis sur le site.
Comme nous te l’avions dit par email, le remboursement en monnaie réelle n’est pas possible pour des raisons de sécurité. Comme convenu avec toi, un colis de remplacement a été acheminé.
Tu devrais le recevoir d’ici à quelques jours.
Nous sommes ravis d’avoir pu trouver un terrain d’entente.
Finalement, nous te souhaitons une bonne réception de colis.
Bien cordialement XXXXX
Yo19
Tres bien
Service client réactif. Envois dans tes temps respectés et emballages soignée. Produits de qualité.
Je reste chez eux
Nous sommes enchantés que tout se soit déroulé sans encombre ! Nous espérons vivement que tu choisiras de passer une nouvelle commande prochainement.
Sportivement, XXXXX
serguei
très satisfait
plusieurs commandes déjà passées chez eux tout c’est toujours bien passé donc cette fois j’ai commandé une quantité plus importante
exactement trois semaines d’attente ce qui est tout à fait raisonnable
les produits sont de qualité car je connais déjà le labo
le colis est très discret bien protégé et tout est vraiment très bien emballé
excellente communication j’ai été informé du début de la commande jusqu’à la livraison
je recommande ce site et je leur reste fidèle
Nous te remercions chaleureusement pour ce commentaire favorable. Ton opinion revêt une grande importance pour notre équipe et nous inspire à donner le meilleur de nous-mêmes. Ta confiance en notre service est précieuse, et nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour te satisfaire pleinement. Nous sommes impatients de continuer à t’accompagner et sommes toujours disponibles pour répondre à te besoins.
Cordialement,